CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. VỀ SIÊU THỊ SHIKIMART:
2. Siêu Thị Shikimart chuyên cung cấp?

100% sản phẩm xuất xứ và mang thương hiệu Nhật Bản, được sản xuất tại Nhật.

2. ​Shiki cung cấp các dòng sản phẩm chính nào?

– Đồ cho bé

– Thực phẩm chức năng

– Hóa mỹ phẩm

– Thực phẩm khô

– Đồ dùng gia dụng

– Thực phẩm Nhật Bản

– Và nhiều nhóm ngành hàng khác.

3. Shiki có cho thuê gian hàng để các cá nhân bên ngoài (của hàng/shop) bán hàng trên website https://shikimart.vn/không?

Không

4. Sứ mệnh của Siêu Thị Shikimart là gì?

Mang sản phẩm chất lượng Nhật Bản đến với người tiêu dùng Việt Nam.

5. Địa chỉ siêu thị ở đâu?

116 Phố Huế – Hai Bà Trưng – Hà Nội

6. Sản phẩm của Shiki có đúng chuẩn hàng Nhật không?

– Siêu Thị Shikimart thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vậy nên:

– 100% sản phẩm của Siêu Thị Shikimart xuất xứ từ Nhật Bản và sản xuất tại Nhật Bản

– Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm hàng đầu, đạt chuẩn với bộ phận KCS kiểm tra chất lượng sản phẩm.

– Shikimart nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.

7. Sự khác biệt giữa Shikimart và các trang bán hàng khác như thế nào?

Đối với Siêu Thị Shikimart:

– 100% sản phẩm là thương hiệu Nhật Bản.

– 100% sản phẩm được công ty nhập vào kho, KCS kiểm tra chất lượng, dán tem đạt chuẩn trước khi giao hàng cho khách.

– 100% cam kết tuyệt đối KHÔNG bán hàng hóa không rõ nguồn gốc.

– 100% không có các cá nhân, shop, cửa hàng ngoài,…  thuê gian hàng trên Shikimart để bán hàng.

8. Tôi đang ở tỉnh muốn mua sản phẩm ở đâu?

Shikimart hiện có một địa chỉ duy nhất tại TP. Hà Nội và dịch vụ giao hàng miễn phí tận nơi cho quý khách hàng ở khu vực thành phố.

9. Vì sao các sản phẩm của Shikimart đang ở Nhật Bản?

Shikimart là website bán hàng Nhật Bản, các sản phẩm do văn phòng đại diện tại Nhật Bản hoặc do các Nhà cung cấp nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản về Việt Nam. Theo quy định hiện hành của Shikimart, một số sản phẩm sau khi khách hàng đặt mua chúng tôi mới nhập về.

10. Shikimart có bán hàng giả/ hàng nhái/ hàng kém chất lượng không?

Shikimart thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vì thế:

– 100% sản phẩm của Shikimart được xuất xứ từ Nhật Bản, sản xuất tại Nhật Bản – Shikimart nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.

– 100% sản phẩm của Shikimart đều phải thông qua bộ phận kiểm tra chất lượng KCS, chất lượng sản phẩm đầu vào được kiểm soát và đạt chuẩn mới được thông qua và bán tại website https://shikimart.vn/.

11. Tại sao giá bán của sản phẩm cao hơn những nơi khác?

– Cũng có khách hàng ban đầu băn khoăn như anh chị, nhưng sau khi mua hàng bên Shikimart thì rất hài lòng vì giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.

– Shikimart.vn là trang thương mại điện tử 100% sản phẩm phải thông qua bộ phận KCS kiểm tra chất lượng đầu vào, đạt chuẩn mới được giao cho khách hàng nên giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.

12. Tại sao giá bán tại website Shikimart lại rẻ hơn khi đi du lịch và mua tại Nhật?

Các sản phẩm của Shikimart được nhập về theo giá sỉ. Bên cạnh đó, Siêu Thị Nhật Bản Shikimart luôn có những chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng với mức giá ưu đãi cho khách hàng.

13. Thông tin của tôi có được bảo mật không?

Theo quy định bắt buộc của Shikimart, tất cả thông tin của khách hàng đều được tôn trọng và bảo mật.

Gửi ngay câu hỏi cho chúng tôi để được giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất!